Standardowe prawo odstąpienia od umowy pozwala zwrócić sprzęt zakupiony online w określonym terminie.
Zwrot nieodebranej lub niechcianej przesyłki jest możliwy, choć wiąże się z określoną procedurą.
Przesyłka nieodebrana
Jeśli przesyłka wraca do sklepu jako nieodebrana, sklep zwykle kontaktuje się z klientem w sprawie ponownej wysyłki lub anulowania zamówienia.
Odstąpienie od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ustawowym terminie, zwracając sprzęt zgodnie z regulaminem sklepu.
Stan zwracanego sprzętu
Sprzęt zwracany powinien być w stanie niewskazującym na użytkowanie wykraczające poza sprawdzenie jego działania.