Dostępność: Dostępny
Czas wysyłki: do 24 godzin
Koszt wysyłki: od 0,00 zł
Stan produktu: Nowy
Nie każda usterka wymaga dojazdu. Zerwane Wi-Fi po restarcie routera, zablokowana kolejka wydruku, komunikat błędu po aktualizacji, nie działający mikrofon przed wideorozmową — takie rzeczy często udaje się rozwiązać w kilka minut przez telefon.
Za taką rozmowę nie liczymy. Mówimy to wprost, bo alternatywa — wysłanie serwisanta do problemu, który da się rozwiązać zdalnie — jest stratą czasu dla obu stron.
Wtedy proponujemy dalszą drogę: pomoc zdalną przez pulpit zdalny — najszybszą, bo zaczyna się od razu — albo dojazd serwisanta w ciągu godziny, albo bezpłatny odbiór sprzętu przez naszego kierowcę. Koszt każdej z dróg podajemy przed rozpoczęciem pracy.
Telefon działa całą dobę, 7 dni w tygodniu. Serwisanci są w trasie, więc w biurze może w danej chwili nikogo nie być — kontakt telefoniczny działa całodobowo. Zadzwoń: 22 100 47 65 — telefon czynny całą dobę.
Po zakupie lub złożeniu zamówienia nasz serwisant przywozi wybrany laptop lub komputer bezpośrednio na miejsce – do domu, biura lub firmy. Działamy na terenie całej Warszawy i okolic, a dostawa jest całkowicie bezpłatna.
Sprzęt dostarczany jest osobiście przez technika, który na miejscu umożliwia dokładne sprawdzenie urządzenia przed zapłatą. Mogą Państwo uruchomić komputer, ocenić jego stan techniczny, wygląd oraz działanie oprogramowania.
Jeśli sprzęt z jakiegokolwiek powodu nie spełni Państwa oczekiwań, istnieje możliwość rezygnacji z zakupu bez żadnych kosztów. Nie wymagamy zaliczek ani wcześniejszych płatności – decyzję podejmują Państwo dopiero po obejrzeniu komputera na miejscu.
Dostawa realizowana jest zwykle w ciągu 24 godzin od zakupu. Dokładny termin wizyty ustalany jest indywidualnie, z możliwością dostawy również w godzinach wieczornych lub w weekend.
Przy dostawie nowego komputera lub laptopa nasz serwisant oferuje 1 godzinę bezpłatnej konfiguracji i przenoszenia danych. Dzięki temu nowy sprzęt jest od razu gotowy do pracy – bez konieczności samodzielnego instalowania programów czy kopiowania plików.
W ramach bezpłatnej konfiguracji wykonujemy między innymi:
Jeśli korzystają Państwo ze starego komputera, serwisant może przenieść dane – dokumenty, zdjęcia, pocztę, zakładki i inne pliki użytkownika. Pierwsza godzina tej usługi jest całkowicie darmowa. W większości przypadków wystarcza to, aby w pełni przenieść wszystkie dane.
Po zakończeniu konfiguracji serwisant upewni się, że sprzęt działa poprawnie i odpowiada Państwa oczekiwaniom. W razie potrzeby może również doradzić w kwestii bezpieczeństwa, kopii zapasowych lub aktualizacji oprogramowania.