Darmowa diagnoza laptopa – odbiór i zwrot gratis

Darmowa diagnoza laptopa

Diagnoza laptopa jest bezpłatna w trybie door-to-door, czyli wtedy, gdy sprzęt odbiera spod wskazanego adresu i odwozi po zakończeniu prac nasz kierowca. Transport w obie strony nic nie kosztuje — również wtedy, gdy klient po poznaniu kosztorysu zrezygnuje z naprawy.

Powód, dla którego ta usługa może być darmowa, jest prosty: w tym trybie angażujemy kierowcę, a nie serwisanta. Dzięki temu diagnoza broni się ekonomicznie i nie trzeba jej ukrywać w cenie naprawy.

Ile kosztuje diagnostyka komputera stacjonarnego

200 zł — zawsze. Kwota jest zaliczana na poczet naprawy, więc przy decyzji o naprawie nie jest doliczana. Pozostaje po stronie klienta tylko wtedy, gdy po poznaniu kosztorysu naprawa nie dochodzi do skutku.

Różnica bierze się z praktyki: w komputerze stacjonarnym trudno zdiagnozować, a łatwo wymienić część. To jedyna kwota, którą podajemy z góry — pozostałe wyceny są indywidualne.

Jak przebiega diagnoza

• Zgłoszenie telefoniczne i ustalenie terminu odbioru.
• Bezpłatny odbiór sprzętu przez kierowcę, potwierdzony dokumentem przekazania.
• Testy w serwisie: zasilanie, temperatury pod obciążeniem, pamięć, nośnik danych, tor wideo oraz analiza dzienników systemowych.
• Raport z usterkami i kosztorys naprawy.
• Decyzja klienta — bez presji i bez zobowiązania.
• Zwrot sprzętu, naprawionego albo nie, również bezpłatny.

Zasady

• Diagnoza obejmuje usterki sprzętowe i programowe — od braku reakcji na włącznik po błędy systemu i infekcje.
• Żadnej pracy nie zaczynamy bez akceptacji kosztorysu.
• Na czas naprawy przekazujemy bezpłatny laptop zastępczy.
• Pracujemy bez hasła do komputera klienta. Prosimy o nie tylko wtedy, gdy inaczej nie da się naprawy wykonać ani sprawdzić, i zawsze wyjaśniamy po co.
• Na życzenie podpisujemy bezpłatną umowę o zachowaniu poufności.
• Mówimy wprost, kiedy naprawa się nie opłaca.

Czym różni się wizyta serwisanta

To osobny tryb. Serwisant przyjeżdża na życzenie, dojazd jest bezpłatny, a płatna jest praca — niezależnie od wyniku, bo jedziemy, nie wiedząc, co zastaniemy. Jeśli naprawa na miejscu okaże się niemożliwa, zapłacona kwota staje się zaliczką na poczet naprawy w serwisie. Hasło o darmowej diagnozie dotyczy wyłącznie trybu z odbiorem przez kierowcę.

Porada telefoniczna jest bezpłatna — część usterek daje się rozpoznać przez telefon i wtedy nie ma za co płacić. Zadzwoń: 22 100 47 65, telefon czynny całą dobę.