Dostępność części zamiennych i obłożenie serwisu mają największy wpływ na czas naprawy.
Czas oczekiwania na naprawę komputera zależy od kilku czynników niezależnych od samego klienta.
Obłożenie serwisu
Popularne serwisy w danym momencie mogą mieć dłuższą kolejkę oczekujących napraw.
Dostępność części zamiennych
Brak potrzebnej części na miejscu może wydłużyć naprawę o czas potrzebny na jej sprowadzenie.
Złożoność usterki
Prostsze problemy zwykle rozwiązuje się szybciej niż te wymagające dokładniejszej diagnostyki.