Dodatkowe wsparcie po zakupie buduje pozytywne doświadczenie i zaufanie do sklepu.
Godzina serwisanta gratis ma realny wpływ na to, jak klient ocenia cały proces zakupu sprzętu poleasingowego.
Mniejszy stres przy starcie
Pomoc przy pierwszej konfiguracji ogranicza frustrację związaną z samodzielnym rozwiązywaniem problemów technicznych.
Poczucie wsparcia po zakupie
Świadomość, że sklep pomaga także po sfinalizowaniu transakcji, buduje większe zaufanie do całej oferty.
Wpływ na dalsze decyzje zakupowe
Pozytywne doświadczenie z pierwszą pomocą techniczną często przekłada się na chęć powrotu do tego samego sklepu przy kolejnym zakupie.